O atendimento terapêutico online tem se tornado uma alternativa inteligente e acessível para muitas pessoas em busca de apoio psicológico. Em um mundo cada vez mais conectado digitalmente, o acesso a serviços de saúde mental via internet pode alcançar populações que de outra forma não teriam acesso a esses recursos. Isso é particularmente relevante em áreas rurais ou em países em desenvolvimento, como é o caso no Brasil, onde o acesso a serviços de saúde mental com qualidade pode ser limitado, e os profissionais da área encontram-se concentrados em algumas cidades específicas, somente.
Outra questão relevante é a necessidade de clientes brasileiros que residem em outros países serem atendidos por psicoterapeutas brasileiros. Eu, particularmente, vejo esta demanda muito pertinente, porque dificilmente terapeutas de outras etnias terão o mesmo nível de empatia e entendimento cultural necessário para que o cliente se sinta acolhido e compreendido. É como se o terapeuta da mesma etnia do cliente conseguisse sentir mais facilmente o que ele sente por pertencerem ao mesmo “clã maior” que é nosso país.
Outro contexto relevante a ser observado é o mundo pós pandemia Covid 19. Estudos recentes têm mostrado a eficácia desse formato em pacientes que receberam terapia online, destacando a redução dos sintomas de ansiedade e depressão, que cresceram significativamente nesse período. Foram impostas algumas modificações no modo de vida das pessoas durante o período pandêmico, e funcionou. Veio por uma exigência de força maior, mas permaneceu, mesmo depois da pandemia ter acabado, pelo fato do alcance de melhorias comprovadas na população. Uma delas é que a terapia online pode proporcionar uma sensação de segurança e anonimato, facilitando a abertura e a comunicação franca entre terapeuta e cliente. A conveniência e a flexibilidade do atendimento terapêutico online são muito boas, e vão além da liberdade geográfica do terapeuta e da pessoa assistida.
No entanto, é importante ressaltar que o atendimento terapêutico online não é adequado para todos os casos e indivíduos. As psicoterapias que envolvem o atendimento a crianças na primeira e segunda infância se complicam no on-line e o índice de eficácia fica muito baixo devido ao desenvolvimento cognitivo ligado ao aproveitamento sensório motor e a sua capacidade de concentração. Existe dificuldade em estabelecer uma conexão terapêutica genuína através da tela do computador ou do celular.
Certos problemas de saúde mental podem exigir também a intervenção presencial, e a presença física do terapeuta pode ser crucial para estabelecer uma conexão terapêutica significativa. Além disso, questões de privacidade e segurança dos dados devem ser consideradas e endereçadas adequadamente para garantir a confidencialidade e o bem-estar dos pacientes.
Em suma, o atendimento terapêutico online representa uma alternativa inteligente e viável para muitas pessoas que buscam apoio psicológico, oferecendo conveniência, flexibilidade de horários, acessibilidade e eficácia comprovada. No entanto, é essencial que seja utilizado com discernimento e cuidado, considerando as necessidades individuais de cada paciente e assegurando a qualidade e a ética do serviço prestado.
